私の席

「私の席」
　　　　　　　　　　　小学校六年　　横山　育
　　　　　　　　　
満員のバスに
おばあさんが乗ってきた
ポニーテールの女の人が
「すぐ降りますので」
と席をゆずった
でも　その女の人は
次の停留所でも
四つ目の停留所でも降りなかった
私は胸がいっぱいになって
いつもより一つ早い停留所で
バスを降りた
あのポニーテールの女の人
私の席にすわってくれたかなあ


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上品で素朴な煉瓦の家

平成２０年９月１０日（水）　相続寺子屋がありました。
講師は松野不動産株式会社　代表取締役　松野　誠寛氏です。

松野氏の地元は香川県高松市。
相続アドバイザーとして相談者の土地活用を考えます。

地域に何が適合するのか。１００年先まで続く地元の当社が、
お客様の資産と、地域の未来と発展を考えたご提案。
貸し手よし、借り手よし、建築屋よしの三法よしの方法はないか。

一つの答えが、今手がけている、３０年間大規模修繕なし、
木造煉瓦張り戸建賃貸住宅です。

ここには色々な工夫があります。建物の耐震性、耐久性。
敷地内に欧米の「ガス灯」をイメージした外灯と、その外灯に
花を３６５日咲かせる仕掛けを作る。
相続時に戸建として販売することが出来る。

「オーナーさんのために役所や税務署、金融機関とも戦いますよ」
と、楽しそうに話す松野氏。

私が不動産業界に入った頃、不動産屋は口入師（くにゅうし）と
言われました。口入師とは口先だけで稼ぐ商売（ペテン師）です。
自分の仕事に自信を持ち、不動産業界のイメージを変えるために
これから自社の発展だけでなく、不動産業界を発展させることが
私の使命です。

街のため、オーナーのため、入居者のため、自社のため、業界のため
未来を語る松野氏、夢があり仕事を最高に楽しんでいます。

これだけ情報過多の時代、どの情報が正しいか判断に迷います。
大切なのはどんな情報を知ってるかでなくは、誰がその情報を
言っているかです。

わざわざ高松から、寺子屋の講師に来てくれた松野氏の今日の講座で
夢を持って仕事を楽しんでいる人は、「まぶしいほど輝いている」し、
そういう人だからこそ、信頼され成功する人なんだと感じました。

ありがとうございました。


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経営のヒント

【小さな会社の武器】
圧倒的な証拠を集めれば、
小企業は大企業よりも優れている。

いまの時代の「大企業の優位性」とは、コツとが安いことでも、品質が
優れていることでもなく、会社の「信頼性」がほとんどである。しかも、
その信頼性すら崩れつつある。こうした状況のなか、お客の立場に立って、
柔軟性があるサービスが提供できる小企業は、とても有利である。
小企業が信頼性を獲得するのはさほど難しくはない。お客様の声、社歴、
新聞記載事例、表彰状等、あなたの会社が信頼に値するという証拠を、
徹底的に集めよう。

【広告の成否判断】
預金通帳は、反応率を記録しない。
得られた現金を記録するだけ。

成功しない会社は、ＤＭの反応率が１％しかないといって、あきらめる。
成功する会社は、反応率が１％もあるといって、元気づく。要は、反応率
ではなく、そのマーケティング・キャンペーンによって、どれだけの投資対
費用効果があったかで成功を判断するのだ。


神田　昌典　　　仕事のヒントより


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世界一

誰もが持っている　　世界一

それは・・・、　自分らしさ。



その人の、自分らしさは、世界一。



なぜ人は世界一の自分らしさで

こんなに悩むんだろう。



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５秒間、笑いかけてみる

人の印象は最初の５秒で決まると言われます。
とにかく５秒笑っているようにしましょう。

人は真剣な表情をしているとき、考え事をしているとき、
緊張しているとき、無表情になります。

その顔は、「むぅ」として不機嫌に見える場合があります。

「私が嫌い」なのか「ものすごく機嫌が悪い」のかと思われ、
一瞬で相手を「むぅ」とさせてしまうことがあります。

笑顔の短い人は相手を不快にさせたり、
相手に誤解を与えたりします。

人って、緊張していても同じような態度になるのです。

だからこそ、
心の中で「５秒、５秒」と思って笑っているほうがいいのです。


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縁起の智慧

ダライ・ラマ　　講演録　「ヒューマン・バリュー」より

よいことをすれば、よいことが起こる。
仏教の「縁起の智慧」（えんぎのちえ）

仏教の思想の真髄は「縁起」という考え方にあります。
全てのものは原因と条件によって起きるということが
「縁起」です。無から生じるものは何もない。
いかなるものも相互依存して生起していると考えるのが
仏教の根本的な哲学的命題になっているのです。

これがあることによって、かれがある。
これが生じることによって、かれが生じる。
これを基本命題にしています。
仏教では人間の意識をつぎの十二の段階に分けて説明しています。

１．　まず無明（無知）、
２．　無明（無知）によって行（潜在的形成力）が生じ、
３．　行によって識（識別作用）が生じ、
４．　職によって名色（名称と形態）が生じ、
５．　名色によって六感（耳・眼・鼻・舌・身・意）が生じ、
６．　六感によって対象との接触が生じ、
７．　接触によって感受作用が生じ、
８．　感受作用によって欲望が生じ、
９．　欲望によって執着が生じ、
１０．執着によって有（個人的自我）が生じ、
１１．有によって生が生じ、
１２．生によって老死が生じる
　釈尊が「これがあるから、かれがある」と説くとき、特定の原因と
条件があることによって特定の結果が生じることを表します。

苦が消滅していくプロセス
苦が滅するプロセスを観察することを「逆観」と言います。

１．　まず無明（無知）の滅があり、
２．　無明（無知）が滅すれば行が滅し、
３．　行が滅すれば識が滅し、
４．　職が滅すれば名色が滅し、
５．　名色が滅すれば六感が滅し、
６．　六感が滅すれば対象との接触が滅し、
７．　接触が滅すれば感受作用が滅し、
８．　感受作用が滅すれば欲望が滅し、
９．　欲望が滅すれば執着が滅し、
１０．執着が滅すれば有が滅し、
１１．有が滅すれば生が滅し、
１２．生が滅すれば老死が滅する
これを「滅諦」と呼びます。
　

　釈尊は、苦が生じる過程と、苦が滅する過程を智慧によって
解き明かしたのです。これらの教えは、すべての仏教の教えに
共通した基本となる根本命題です。


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愛と慈悲

ダライ・ラマ　　「ヒューマン・バリュー」より

人間の幸せがどのようにして得られるかということを考えてみますと、
第一にこうした優しさと思いやりの心を育むということ、
第二に人間同士の友人関係を育んでいくということ、
第三に経済的な裏付けが必要だということ。

これら三つの要素が必要だと思われますが、この中でも、
もし一つだけを選ぶとしたら、どれを選びますか。

何よりもお金が大切だと考える方もいるかもしれません。
ドルや円やユーロとか、いろいろな貨幣がありますが、
たくさんゼロが付いた円が一番いいと思いますが（笑）。

しかしよく考えてみるならば、第一番目の優しさと思いやりの心が、
第二番目の良き友人関係を生み出し、それがまた第三番目の
経済的な裏づけをもたらしてくれるのではありませんか。

ですから、本当に賢い人は第三番目が最も大切だとは考えない
のです。優しさと思いやりの心を選ぶことで、私たちは善き友を
得ることもできますし、経済的にも豊かになることもでき、また、
心身共に安らかになることも出来るのです。

これが全ての土台となるのです。


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思い切った行動

「無茶な行動」と「思い切った行動」は違います。

「無茶な行動」とは、意思決定のプロセスが曖昧で、計画もなく、
事前の準備もない行動を指します。

「思い切った行動」とは、自分の価値観に基づいて意思決定し、
計画を立て、事前に準備をして、その上で、「成功する」と決断して
全力投球の行動をすることを指します。

「思い切った行動」をするためには、特別な才能は必要ありません。
たった一つ、私達が持っているものを使う必要があります。

私達が持っているものとは・・・　　　「勇気」　です。


ポール・Ｊ・マイヤーは言いました。

「財産は失敗しても取り戻すことができる
　健康は失敗しても回復することができる
　しかし、勇気を失った人は、取り返すことはできない」

また、釈迦の言葉に、次のような言葉があるそうです。

「財産を失えば、小さく失う
　信用を失えば、大きく失う
　勇気を失えば、すべてを失う」

私達がすでに持っている最大の宝である「勇気」を使いましょう。
勇気を持って思い切った行動を始めましょう。


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愛は地球を救う

２４時間テレビ　愛は地球を救う

エド・はるみさんが武道館に向けて、今、必死に走っています。

大勢の人々に支えられ、応援されて。

大粒の雨が降ってきました。

その中を必死に進む姿は、多くの人に勇気と感動を与えます。


私たちは一人ではない。

支えてくれる人がいる。

支えてあげなければ、いけない人がいる。


私の誓

一番身近で大切な人　「家族」　に

いつも笑顔でいること！




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モノを売るヒント

【セ－ルスの基本】
政治や経済を語るより、
お客様が日常で感じている悩みに共感する。

セールスの基本方程式は、「お客様が抱える問題の明確化」→「その問題の
解決策の提示」である。第１ステップで問題を明確化する際に、「日本経済は
未曾有の不況に・・・・」とやってしまうと売れない。「今日もまたカレーだわ」
「こんなこと、お隣の人には恥ずかしくていえないわ」というように、お客が
日常生活で感じている悩みに共感してあげると、お客もその会社に共感して、
お金を払う理由を積極的に探し始める。

【断られるトーク】
「お送りした資料は、ご覧いただけましたでしょうか？」
これは最悪のトーク。

「ご覧いただきましたか」という表現は、「見ていません」という表現を
パブロフの犬のように条件反射的にお客様から引き出す。
それに代わる表現は、たとえば・・・・
「まだ資料はご覧いただいてないと思いますが、事前におうかがいしたい
点がございまして、お電話させて頂きました」

【２１日間顧客感動プログラム】
初回購入後２１日間に三回感動すると、
お客はその会社のファンになる。

憧れの女性と初デート。その女性と本気で付き合いたいなら、デート後
すぐに電話するだろう。そして、２回目のデートを約束する。３回目に会
うときには、思いがけないプレゼントをもっていくかも知れない。
このように短期間に矢継ぎ早に行動することで、相手に好感を持って
もらうことが出来る。初回デートのあと放っておいて、１ヶ月後に電話する
だけなら、彼女はすぐにライバルに奪われてしまう。会社がお客をファン
にするメカニズムも同じである。

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