Ｘ理論・Ｙ理論

経営学者ダグラス・マクレガーによると、職場におけるリーダー(経営者や管理者）の｢部下に対する見方」には、２つの見方「Ｘ理論とＹ理論」があります。

Ｘ理論とは、「部下は、アメとムチによってコントロールしないと動かない。人は基本的に怠惰である。」という見方・考え方です。
つまり、「いい仕事をすれば給料が上がる」などの報酬こそがモチベーションの源泉であり、また、動かない者には、減給したり、叱ったり、厳しく監督する必要がある、と考える考え方です。
「性悪説的な人間観」ともいえます。

一方、Ｙ理論とは、「性善説的な人間観」と言えます。
「条件さえ整えば、部下は、周りから言われなくても自発的に動く。人は基本的に仕事を楽しむ。」と言う考え方です。「部下は必要なだけの創造力を持っている」「仕事をすること自体の楽しさが、モチベーションの源泉である」という見方です。
以上がＸ理論とＹ理論です。

さて、ここで考えていただきたいのですが、「Ｘ理論」と［Ｙ理論」では、どちらが正しいと思いますか？
これについては明確な調査結果が出ています。答えは、「どっちも正しい」です。

つまり、［Ｘ理論(性悪説）」的な見方で部下を見る上司の下では、その上司の見方どおりの、｢言わないと動かない部下｣「報酬と罰則がないと頑張らない部下」「自主性に欠ける部下｣が育つのです。
その上司の見方（＝Ｘ理論)が正しかったことが証明されます。その上司の信じたこと（＝「部下は怠惰である」）は証明され、その上司は、ますますＸ理論を信じるようになります。証拠あるのですから！

一方、［Ｙ理論（性善説）｣的な見方で部下を見る上司の下では、その上司の見方どおり、「自主性・創造性を発揮する部下」「仕事を楽しむ部下」が育つのです。
その上司の見方（＝Ｙ理論）が正しかったことが証明されます。
「やっぱり人間というのは勤勉で働き者だ。条件さえ整えば、自発的に行動するし、創造性を発揮する。自分の部下達が何よりの証拠だ！」

もちろん、すべての部下が、上司の「見方」に１００％左右されるわけではありませんが、その上司（経営者）の部下を組織単位（チーム単位）で見ると、明らかに上司の「見方」が組織に多大な影響を与えます。


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