のう力勝負

旭化成の展示場で、お客様に住宅用地の紹介をしています。

お客様の希望は、
駅から近く、環境が良く、広く、学校が近く、買い物便利、などなど。
そして、予算は月々家賃並み、ボーナスは、できれば無いほうが・・・。
当然、建物は注文住宅で、ヘーベルハウスがいいですね。
こんな物件、探してくれますか！

そんな物件は、ありません。　在ったら私が買ってます。

ＮＯ力（のうりょく）が高い営業マンは、ＮＯ力で勝負します。
最初に現実を突きつけます。「そんな物件はありません」と、ハッキリ言います。
お客様のテンションが大きく下がります。その上で、現実的な話をして身の丈にあった
物件の中から契約をしていただきます。スーパー営業マンで打率は３割です。

ＹＥＳ力の高い営業マンは、ＹＥＳ力で勝負します。
お客様の話をよく聞いて、一生懸命ご要望の物件を探します。
「そこまでやってもらったのに無いんですね。」と、お客様が思ってもらえるまで、
努力します。時間がかかります。うまくいって打率２割がやっとです。

ＮＯ力も、ＹＥＳ力も無い営業マンは、勝負できずに見ています。
たまたまお客様がどこかで土地を購入しないかぎり、契約はゼロです。

相続アドバイザー協議会の副理事長　野口賢次先生は
「譲る心・感謝の気持ちは誰もが持っている「隠れた徳」である。アドバイザーは
人間力（徳）をもつことが必要。徳は徳でなければ掘り起こせません。」
と、言われます。

ＮＯ力、ＹＥＳ力での勝負は自分も苦しみます。
人間力で勝負できれば、仕事が楽しくなります。

謙虚に、感謝を持って、笑顔で、焦らず人間力を高めていくしかないようです。


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