「困りごと」と「悩みごと」

「困りごと」

たとえば
①　「忙しいけど人手が足りなくて困っている」こんな時は、
　　友人やボランティアや人材派遣の手助けが解決につながります。
②　「トイレの水漏れや自動車の事故で困っている」
　　水道設備屋さんや自動車修理屋さんが専門技術で直してくれます。
③　「法律や年金のことが分からず困っている」
　　弁護士さんや社会保険労務士さんの専門知識が頼りになります。

このような「困りごと」は、人の手助けや専門家の技術や知識を借りて
解決できます。専門家といわれる人の主な活躍の場がここにあります。


「悩みごと」

たとえば
①　「将来を考えて転職しようか悩んでいる」
②　「今つき合っている彼（彼女）と結婚しようか悩んでいる」
③　「３０年連れ添った夫（妻）と離婚しようか悩んでいる」

この場合の答えは、本人の心の中にあります。本人が気づいて自ら
答えを見つけます。本来その力を持っています。今は何かの障害が
あって答えがわからないのです。そこで、相談を受けて人はしっかりと
本人の話を聴きます。本人を尊重し、本人が自ら答えを出せるように
支援します。相談を受けた人が、「転職しなさい」「結婚しなさい」
「離婚はやめなさい」と答えを提示しても、本人は納得できないし、
受け容れがたく、不満が残ります。

相続プラザ花小金井店　内藤雄氏　三商レポートより


夏休みのためしばらく日々精進はお休みいたします。

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